施工対象 : | 排水用設備の水中ポンプ |
メーカー : | 荏原製作所 |
施工分類 : | 交換工事 |
施工納期 : | 1日 |
業界 : | 製造業 |
修理内容 : | 故障した既存水中ポンプと新品水中ポンプの交換工事 |
Before: 排水用設備に使われている水中ポンプの故障によるトイレが使えない・・・
工場内のトイレ設備の排水用の水中ポンプが突然稼働しなくなり、排水機能がストップしてしまいました。そのため、トイレの排水ができなくなり、トイレ自体を使用禁止にすること。構内の1箇所のトイレが使用できなくなると、距離の離れたトイレを利用することとなり、無駄な時間をかかる事態となっていました。
これらの理由からお客様から至急のトイレ・排水設備用ポンプの復旧を依頼いただきました。
After: 部品調達から工事会社手配による最短での原状復帰
これまで使用していた水中ポンプのメーカー・型式を調べ、現状の後継機種・型番があるかを確認。荏原製作所製の水中ポンプであり、メーカー在庫品であったため、テクノ・バークシャーが最短で調達を行いました。水中ポンプの手配をしている間に、排水設備の復旧工事を行える工事会社様を手配。お客様が急がれているため、最短で工事可能な工事会社様をテクノ・バークシャーで手配。
水中ポンプの見積依頼、発注手配、排水設備の復旧(水中ポンプの交換工事)施工見積から完了まで、お客様からご連絡をいただいてからわずか5日ですべてを完了することができました。一連の早期の対応はお客様からも非常の高評価をいただき、工場の現場でトイレを利用される社員様にも大変喜んでいただきました。
今回のトイレの汚水排出ポンプの工事は、スピードを優先しただけでなくお客様への価格低減の提案も忘れることなく実施いたしました。具体的には、水中ポンプの交換据付は工事会社様にお願いし、水中ポンプへの電気配線工事はお客様の保全担当者様が実施することで、工事全体のコストを押さることができました。
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